1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par le Centre Anha Bien-Être : séances de bien-être, massages, ventouses (cupping), accompagnement anti-dépendances par laser, et autres services de relaxation.

2. PRESTATIONS

Les prestations proposées sont exclusivement destinées au bien-être. Elles ne remplacent en aucun cas un acte médical, ni un suivi par un professionnel de santé.

3. PRISE DE RENDEZ-VOUS

Les rendez-vous peuvent être pris : par téléphone, via les réseaux sociaux ou via le site internet. Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.

4. TARIFS

Les prix sont indiqués en euros (€). Le Centre Anha Bien-Être se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au jour de la réservation.

5. PAIEMENT

Le règlement s’effectue le jour de la prestation. Les moyens de paiement acceptés sont : espèces et carte.

6. ANNULATION ET REPORT

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h à l’avance. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation au rendez-vous, le Centre Anha Bien-Être se réserve le droit de refuser un futur rendez-vous ou de demander un acompte.

7. RETARD

En cas de retard, la durée de la prestation sera réduite du temps de retard afin de respecter les rendez-vous suivants. Le temps de retard ne pourra pas être rattrapé.

8. CONTRE-INDICATIONS

Le client s’engage à informer le praticien de tout problème de santé, traitement en cours ou contre-indication. Certaines prestations peuvent être refusées en cas de doute pour la sécurité du client.

9. RESPONSABILITÉ

Le Centre Anha Bien-Être décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation des prestations proposées. Les services sont réalisés dans un objectif de détente et de bien-être uniquement.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client. Conformément à la loi, vous pouvez demander l’accès ou la suppression de vos données.

11. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le « processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél : 01 89 47 00 14
Site : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

12. ACCEPTATION DES CGV

La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

13. LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.